Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento il 15 luglio 2024

Tanzite STONEDECKS ("Tanzite", "noi", "nostro" o "ci") rispetta la tua privacy e si impegna ad aiutarti a proteggere le tue informazioni personali. Questa Informativa sulla privacy ha lo scopo di informarti su come raccogliamo e utilizziamo le informazioni che ci fornisci quando visiti il ​​nostro sito Web e con chi vengono condivise.

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Informazioni su di noi

Tanizte STONEDECKS è un nome commerciale di Tanzite Canada Ltd. costituita secondo le leggi degli Stati Uniti d'America.

Tanzite Canada Ltd.

17128 Westfield Park Rd, Westfield, IN 46074, Stati Uniti

info@tanzite.com

+1 833-478-6633

Raccolta di informazioni

Quando visiti e utilizzi il nostro sito web, raccogliamo informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi in modo efficace e sicuro. Le informazioni che raccogliamo possono essere classificate in due tipi principali: dati che ci fornisci e dati che raccogliamo automaticamente.

Quando crei un account sul nostro sito web, compili un modulo di contatto, ti metti in contatto con noi tramite la nostra funzione di chat live, ti iscrivi alla nostra newsletter o ci contatti via e-mail o telefono, potremmo raccogliere le tue informazioni di contatto, come nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono. Potremmo anche raccogliere le tue informazioni di pagamento per elaborare i pagamenti.

Quando visiti il ​​nostro sito Web, potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni, come il tuo indirizzo IP (Internet Protocol), il tipo di browser, il sistema operativo, il tipo di computer o dispositivo mobile, la navigazione e le informazioni clickstream. Queste informazioni vengono utilizzate per aiutarci a migliorare l'esperienza degli utenti sul nostro sito Web.

Finalità della raccolta dei dati

Utilizziamo le informazioni che ci fornisci per eseguire i servizi che richiedi. Ad esempio, se compili un modulo per richiedere maggiori informazioni su di noi, utilizzeremo le informazioni che ci fornisci per contattarti in merito ai nostri prodotti. Potremmo anche utilizzare le informazioni che ci fornisci o le informazioni che raccogliamo per migliorare la tua esperienza sul nostro sito Web o elaborare una richiesta di garanzia.

Quando raccogliamo informazioni personali, faremo del nostro meglio per archiviarle ed elaborarle in modo sicuro. Rispetteremo i nostri obblighi e tuteleremo i tuoi diritti ai sensi delle leggi applicabili in ogni momento. Elaboriamo i tuoi dati per i seguenti scopi.

1. Fornitura dei nostri servizi.Per consentirti di accedere e utilizzare i nostri servizi: creare account utente, elaborare transazioni, inviare informazioni su aggiornamenti, offerte speciali e promozioni, consegnare materiali campione o ordini; oppure registrare o elaborare reclami in garanzia.
2. Diagnosi e risoluzione dei problemi.Per diagnosticare problemi con i nostri server, per amministrare i nostri servizi.
3. Sicurezza.Per prevenire, rilevare e investigare attività illegali, violazioni di qualsiasi accordo stipulato tra te e noi e minacce alla sicurezza del nostro sito web.
4. Migliorare l'esperienza utente.Per migliorare i nostri servizi e offrirti un'esperienza utente migliore quando accedi al nostro sito web.
5. Statistiche.Per produrre informazioni statistiche aggregate sugli utenti e sulle loro attività sul nostro sito Web che non identificano alcuna persona.
6. Legale e conformità.Per indagare su eventuali reclami o controversie riguardanti l'uso dei nostri servizi.
7. Ricerca e sviluppo.Per migliorare e potenziare la sicurezza e la protezione del nostro sito Web, nonché per progettare e sviluppare nuove funzionalità e prodotti relativi ai nostri servizi.

Il tuo consenso

Utilizzando il nostro sito Web e in particolare compilando uno dei nostri moduli o strumenti online (ad esempio per creare un account o per contattarci), acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle tue informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se dovessimo modificare la nostra Informativa sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche su questo sito Web.

Hai la possibilità di negare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, anche se ciò potrebbe avere un impatto sulla nostra capacità di fornirti i nostri servizi o determinate funzionalità. Ad esempio, revocare il consenso potrebbe ostacolare il nostro adempimento di un obbligo legale o limitare il tuo accesso ai nostri servizi. Comunicheremo chiaramente tali implicazioni per assicurarci che tu sia ben informato prima di prendere una decisione.

Condivisione delle tue informazioni

Quando forniamo i nostri servizi, potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti per facilitare le nostre operazioni. Adottiamo misure per garantire che i tuoi dati siano gestiti in modo sicuro, in linea con i nostri standard.

Terze parti: ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi, come web hosting, servizi di analisi web, servizi CRM e un servizio di chat in tempo reale che possono accedere ai tuoi dati esclusivamente per assisterti nella fornitura del nostro sito web e dei nostri servizi. Questi fornitori sono vincolati dalle nostre istruzioni a non utilizzare le tue informazioni personali per scopi diversi da quelli esplicitamente indicati da noi.

Pubblicità comportamentale. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio, utilizziamo Shopify Audiences per visualizzare annunci pubblicitari su altri siti Web tramite i nostri partner pubblicitari. Ciò ci consente di raggiungere acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati ai nostri prodotti. Inoltre, condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito Web, sui tuoi acquisti e sull'indirizzo e-mail associato a tali acquisti con Shopify Audiences, consentendo ad altri commercianti Shopify di presentare offerte che potrebbero interessarti. Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il nostro sito Web. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Utilizziamo anche analisi di terze parti per pubblicità radiofoniche.

Trasferimenti aziendali: se dovessimo effettuare una transazione aziendale come una fusione, un'acquisizione o una vendita di asset, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite. I nuovi proprietari continuerebbero a gestire i tuoi dati in conformità con questa informativa sulla privacy.

Forze dell'ordine: in determinate circostanze, potremmo essere tenuti a divulgare le tue informazioni per ottemperare a procedimenti legali o richieste governative.

Personale: alcune informazioni personali potrebbero essere condivise con i nostri dipendenti o appaltatori, che sono tenuti a gestire i tuoi dati in conformità con la presente informativa sulla privacy e le leggi applicabili.

Le tue informazioni potrebbero anche essere condivise con i rivenditori, distributori o appaltatori di Tanzite su base aggregata e non personale. Quando Tanzite condivide tali informazioni con rivenditori, distributori o appaltatori, non sono riconducibili a nessun utente specifico e non saranno utilizzate per contattarti di nuovo.

Non venderemo, affitteremo, scambieremo o condivideremo i tuoi dati personali con terze parti senza autorizzazione o salvo quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy.

I tuoi diritti sulla privacy

Ai sensi della legge applicabile in materia di protezione dei dati, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali in nostro possesso:

•  Diritto all'informazione. Hai il diritto di conoscere le finalità per cui le tue informazioni personali vengono raccolte al momento o prima della raccolta delle informazioni. Questa Informativa sulla privacy stabilisce quali informazioni personali raccogliamo, come e perché le raccogliamo.
•  Diritto di accesso. Hai il diritto di ottenere l'accesso alle tue informazioni personali che conserviamo su di te.
•  Diritto di rettifica. Hai il diritto di ottenere la rettifica delle tue informazioni personali senza indebito ritardo laddove tali informazioni personali siano inesatte o incomplete.
•  Diritto alla cancellazione. Il diritto di ottenere la cancellazione delle tue informazioni personali senza indebito ritardo in determinate circostanze, ad esempio quando le informazioni personali non sono più necessarie in relazione alle finalità per cui sono state raccolte o elaborate. La cancellazione delle informazioni personali include anche l'anonimizzazione dei dati personali.
•  Diritto di revoca del consenso. Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, soggetto a restrizioni legali o contrattuali e ragionevole preavviso. Una volta revocato il consenso, avrai il diritto di far cancellare le tue informazioni personali e di non utilizzarle più per l'elaborazione.
•  Diritto di contestare la conformità. Hai il diritto di contestare la nostra conformità alla presente Informativa sulla privacy e alle leggi sulla privacy applicabili. Puoi contattare il nostro Responsabile della privacy dei dati per affrontare eventuali contestazioni tramite i dettagli di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy.

Responsabile della privacy dei dati (RPD)

Per essere conformi alla legge sulla protezione dei dati applicabile, abbiamo nominato un Data Privacy Officer (DPO) che monitorerà la nostra conformità alle leggi sulla privacy applicabili e assisterà nell'esercizio dei tuoi diritti sulla privacy. Di seguito sono riportati i dettagli sul nostro DPO:

Nome: Chris Marshall

E-mail: chris@tanzite.com

Se hai dubbi su come gestiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a presentare un reclamo al nostro DPO. Dopo aver ricevuto il tuo reclamo e verificato la tua identità, il nostro DPO condurrà un'indagine approfondita e ti fornirà un rapporto dettagliato dei risultati.

Se il reclamo dovesse essere ritenuto valido, il DPO adotterà misure appropriate per correggere il problema, che potrebbero includere la modifica delle nostre pratiche sulla privacy o l'aggiornamento delle nostre policy. Se il reclamo dovesse risultare infondato, ne sarai informato per iscritto. Se non sei soddisfatto della risoluzione fornita dal DPO, hai la possibilità di inoltrare il tuo reclamo all'Office of the Privacy Commissioner.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti in merito alle tue informazioni personali, contatta il nostro DPO. Ci impegniamo a rispondere entro un mese dalla data di ricezione di una richiesta ben definita. Se la tua richiesta è complessa o comporta più query, il processo potrebbe richiedere più tempo, ma ti terremo informato per tutto il tempo.

Nei casi in cui non possiamo soddisfare la tua richiesta, in tutto o in parte, ti forniremo una spiegazione scritta, in cui saranno specificate le ragioni della nostra decisione e le opzioni a tua disposizione per contestarla. 

Biscotti

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per riconoscere te e/o i tuoi dispositivi su, fuori e attraverso i nostri diversi siti web. Puoi controllare come vengono utilizzati i cookie tramite le impostazioni del tuo browser e altri strumenti.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili, ovvero piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo,   per riconoscere te e/o i tuoi dispositivi su, fuori e attraverso i nostri diversi siti web, migliorare la navigazione del sito, monitorare l'utilizzo del sito e ottimizzare la tua esperienza.

Puoi controllare l'uso dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser, dove puoi disabilitarli o eliminarli. Tieni presente che rifiutare o rimuovere i cookie potrebbe limitare il tuo accesso ai nostri servizi e ridurne la funzionalità.

Basi giuridiche per il trattamento dei dati

Raccoglieremo ed elaboreremo i tuoi dati personali solo laddove abbiamo basi legali. Le nostre basi legali per l'elaborazione delle tue informazioni potrebbero includere quando ci dai il consenso (ad esempio: quando ti iscrivi alle nostre mailing list), contratto (ad esempio: quando hai registrato la tua garanzia Tanzite con noi) e altri interessi legittimi. Questi altri interessi legittimi includono, ma non sono limitati a, rispettare le leggi che si applicano a Tanzite e consentirci di amministrare la nostra attività (ad esempio, controllo qualità, reporting consolidato o servizio clienti).

Trasferimenti internazionali di dati

Indipendentemente dal tuo Paese di residenza o dall'origine delle informazioni che fornisci, acconsenti al nostro utilizzo delle tue informazioni personali negli Stati Uniti e in qualsiasi altro Paese in cui svolgiamo la nostra attività. Le tue informazioni personali possono essere raccolte, trasferite e archiviate da noi negli Stati Uniti, nonché dai nostri affiliati e partner terzi situati in vari Paesi.

Di conseguenza, le tue informazioni personali potrebbero essere elaborate al di fuori del tuo paese di residenza o della tua giurisdizione, anche in luoghi privi di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea o del tuo organo legislativo o regolatore locale, e che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati. Garantiamo che qualsiasi destinatario delle tue informazioni personali fornisca un livello adeguato di protezione e sicurezza. Ciò si ottiene, ad esempio, implementando i necessari accordi back-to-back e, ove richiesto, clausole contrattuali standard o un altro meccanismo di trasferimento approvato dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR) o dai regolatori o legislatori pertinenti. Laddove imposto dalla legge applicabile, condivideremo, trasferiremo o memorizzeremo i tuoi Dati personali al di fuori della tua giurisdizione solo con il tuo previo consenso.

Per domande o dubbi sulla nostra Informativa sulla privacy o sulle pratiche correlate, contattaci all'indirizzo ___________________. Se sei un residente SEE e ritieni che stiamo elaborando i tuoi Dati personali in modo illecito, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza sulla protezione dei dati locale. Le loro informazioni di contatto sono disponibili qui: Autorità europee per la protezione dei dati .

Misure di sicurezza

Utilizziamo Secure Sockets Layer (SSL) per crittografare le informazioni che inserisci sul nostro sito Web al fine di proteggerne la sicurezza durante la trasmissione da e verso il sito Web. Quando memorizziamo informazioni personali, proteggiamo la loro sicurezza mediante crittografia e pseudonimizzazione dei dati.

Manteniamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali in relazione alla raccolta, all'archiviazione e alla divulgazione di informazioni personali. Applichiamo inoltre restrizioni di accesso ai tuoi dati personali da parte dei nostri dipendenti. Inoltre, ci assicuriamo di istruire e formare i nostri dipendenti sull'importanza della privacy e della protezione dei dati su base continuativa.

Nonostante il fatto che adottiamo tutte queste misure per mantenere la sicurezza e la protezione delle tue informazioni personali, dovresti essere consapevole che nessuna trasmissione su Internet può mai essere garantita come sicura. Pertanto, non possiamo garantire completamente la sicurezza di alcuna informazione personale che ci trasferisci su Internet.

Violazioni dei dati

Una violazione dei dati si riferisce all'accesso, alla raccolta, all'uso, alla divulgazione o allo smaltimento non autorizzati di informazioni personali. Ti informeremo se determineremo che la violazione ti mette a rischio di gravi danni. Dopo aver scoperto una violazione dei dati che ha, o potrebbe aver, causato un accesso, un uso o una divulgazione non autorizzati di informazioni personali, condurremo un'indagine rapida. Inoltre, informeremo l'autorità di vigilanza competente entro 72 ore dal momento in cui veniamo a conoscenza della violazione, tranne quando si ritiene improbabile che rappresenti un rischio per i diritti e le libertà degli individui.

Correzione e aggiornamento dei dati

Conserviamo le informazioni che condividi con noi per tutto il tempo necessario a fornirti i servizi richiesti. Ad esempio, se registri una garanzia con Tanzite, conserveremo le tue informazioni personali in archivio per elaborare la tua garanzia. Conserviamo anche altri dati generati da te (ad esempio, dati generati quando navighi sul nostro sito Web) in una forma depersonalizzata o aggregata per migliorare l'esperienza degli utenti sul nostro sito Web. Potremmo anche conservare le tue informazioni per un periodo di tempo ragionevole affinché Tanzite possa condurre audit, rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie o altri legittimi interessi commerciali. Se ritieni che i dati personali che conserviamo su di te siano errati o incompleti, puoi chiederci di correggerli. Puoi anche chiederne una copia o puoi chiederci di eliminarli. Se hai una richiesta sui tuoi dati o qualsiasi dubbio sulle informazioni che fornisci, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@tanzite.com. Puoi anche contattare l'Autorità per la protezione dei dati nel tuo paese

10 principi di informazione corretta

Questa informativa sulla privacy è stata creata per allinearsi ai 10 principi di informazione corretta stabiliti dal Personal Information Protection and Electronic Documents Act of Canada ("PIPEDA"). In questa informativa, descriviamo in dettaglio la nostra adesione a questi principi. Di seguito è riportato un riepilogo delle misure che adottiamo per garantire la conformità.

Principio 1 - Responsabilità. Ci impegniamo a salvaguardare le tue informazioni. Un Responsabile della protezione dei dati designato supervisiona i nostri sforzi di conformità. Puoi contattare il nostro DPO utilizzando i dettagli forniti nella sezione designata della nostra informativa sulla privacy.

Principio 2 - Identificazione delle finalità. Abbiamo identificato le finalità del trattamento nella sezione pertinente della presente informativa sulla privacy.

Principio 3 - Consenso. Ci impegniamo a ottenere il consenso prima di raccogliere informazioni personali. Gli individui possono contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) utilizzando i dettagli in questa informativa sulla privacy per richiedere la cancellazione delle informazioni.

Principio 4 - Limitazione della raccolta. I dati personali raccolti sono limitati a quelli necessari per gli scopi identificati nella presente informativa sulla privacy.

Principio 5 - Limitazione dell'uso, della divulgazione e della conservazione. Utilizziamo le tue informazioni personali solo per gli scopi per cui sono state raccolte. I dettagli sull'uso, la divulgazione e la conservazione delle tue informazioni personali sono forniti nelle sezioni corrispondenti di questa informativa sulla privacy

Principio 6 - Accuratezza. Manteniamo tutte le informazioni accurate, complete e aggiornate. Qualora vi siano modifiche nelle informazioni che conserviamo su di te, ti invitiamo a inviare una richiesta per apportare modifiche.

Principio 7 - Tutele. Proteggiamo le tue informazioni personali con le opportune tutele come stabilito nella sezione pertinente della presente informativa sulla privacy e ci assicuriamo che i nostri fornitori di servizi forniscano misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da violazioni della sicurezza.

Principio 8 - Trasparenza. Siamo aperti riguardo alle nostre pratiche di raccolta ed elaborazione dei dati. Puoi trovare informazioni su come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e divulghiamo le informazioni personali in questa informativa sulla privacy.

Principio 9 - Accesso individuale. Puoi inviare una richiesta per accedere alle informazioni che conserviamo su di te. Puoi utilizzare i dettagli di contatto del nostro DPO per metterti in contatto con noi.

Principio 10 - Contestazione della conformità. Siete invitati a rivolgere qualsiasi domanda o richiesta relativa alla nostra conformità alla presente informativa sulla privacy al nostro DPO.

Modifiche all'Informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy può essere modificata da noi di tanto in tanto. Ciò può essere fatto per necessità (ad esempio, per riflettere cambiamenti nelle leggi applicabili) o se modifichiamo la nostra attività in un modo che influisce sulla protezione dei dati personali.

Eventuali modifiche saranno immediatamente pubblicate sul nostro sito Web e si riterrà che tu abbia accettato i termini dell'informativa sulla privacy aggiornata al tuo primo utilizzo della nostra Piattaforma in seguito alle modifiche. Pertanto, ti consigliamo vivamente di visitare nuovamente questa pagina e di controllare regolarmente la nostra informativa sulla privacy per rimanere aggiornato.

Avviso supplementare per i residenti UE/Regno Unito

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE e del Regno Unito (collettivamente il "GDPR") conferisce ai residenti dell'UE/Regno Unito determinati diritti quando i loro dati personali vengono raccolti ed elaborati. In Inovi, ci impegniamo a rispettare il GDPR, nella misura in cui si applica a noi, e abbiamo incorporato la protezione dei dati per progettazione e per impostazione predefinita nel nostro Servizio.

La presente Informativa sulla privacy, nella sua interezza, è conforme agli obblighi di divulgazione delle informazioni stabiliti dal GDPR. Pertanto, i residenti UE/UK dovrebbero leggere l'intera informativa sulla privacy per scoprire come gestiamo le loro informazioni personali.

(a) Diritti degli interessati

In quanto residente UE/Regno Unito, hai i diritti che ti sono riconosciuti dal Capitolo 3 del GDPR e noi lavoriamo sempre per sostenere tali diritti. Tali diritti corrispondono ai diritti che ti sono riconosciuti dalla sezione pertinente della presente informativa sulla privacy. Per ottenere maggiori informazioni sui tuoi diritti e su come esercitarli, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo ___________________.

(b) Trasferimento internazionale dei dati

Se sei residente nell'UE/Regno Unito, dovresti essere consapevole che quando accedi e utilizzi il nostro Servizio, le tue informazioni personali verranno trasferite a paesi situati al di fuori dell'UE/Regno Unito. Ci basiamo su diverse basi legali per trasferire legalmente i tuoi dati personali al di fuori della tua giurisdizione, tra cui:

• Decisione di adeguatezza della Commissione UE e, ove applicabile, del governo del Regno Unito.
• Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione europea, o accordi internazionali sul trasferimento dei dati (IDTA) o addendum sul trasferimento internazionale dei dati adottati dal governo del Regno Unito.

(c) Esercizio dei diritti sulla protezione dei dati

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, eliminazione e opposizione contattandoci. Tieni presente che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste, ad esempio ponendoti domande sul tuo utilizzo del Servizio. Se fai una richiesta, faremo del nostro meglio per risponderti il ​​prima possibile.

Legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA)

Il California Consumer Privacy Act (CCPA), come aggiornato dal California Privacy Rights Act (CPRA), impone che specifiche aziende debbano divulgare le proprie pratiche relative alla vendita o alla condivisione di dati personali. Inovi è esente da questi requisiti in base al suo fatturato e al numero limitato di residenti in California o dispositivi da cui raccoglie dati. Di conseguenza, Inovi non si occupa della "vendita" di informazioni personali come delineato dal CCPA.

Legge della California “Shine The Light”

Ai residenti in California sono concessi determinati diritti in merito ai loro Dati personali ai sensi della Sezione 1798.83 del Codice civile della California, nota come legge "Shine the Light". Questa legge ti consente, in quanto residente in California, di richiedere e ricevere, una volta all'anno e senza alcun costo, dettagli sulle categorie di Dati personali che abbiamo condiviso con terze parti per scopi di marketing diretto, insieme ai nomi e agli indirizzi di tali terze parti per l'anno solare precedente. Per inviare tale richiesta, ti preghiamo di contattarci al numero +1 833-478-6633.