Stai pianificando di costruire o rifare la superficie di un ponte?
Frequently Asked Questions
Tanzite è realizzata con una miscela di polvere di pietra naturale e umidità attentamente controllata, che viene poi compattata sotto pressione estrema negli stampi per creare ogni pezzo. Dopo lo stampaggio, vengono applicati il motivo superficiale e la texture antiscivolo, e i pezzi vengono cotti in forno a temperature superiori a 1.700 °C. Sebbene il processo presenti somiglianze con la produzione di porcellana, Tanzite è progettata in modo unico con miglioramenti specifici in fase di produzione per garantire durata e prestazioni superiori in ambienti esterni.
La differenza principale tra le nostre collezioni Rainier e Appalachian risiede nei metodi di installazione. La collezione Rainier presenta un sistema flottante che viene installato su un massetto e una membrana impermeabile, offrendo maggiore protezione e flessibilità. Al contrario, la collezione Appalachian è progettata per essere installata direttamente sulle travi del terrazzo, in modo simile alle tradizionali pavimentazioni in composito, eliminando la necessità di un massetto o di uno strato impermeabile.
Le pietre Tanzite erano pietre artificiali. La pietra è fondamentalmente realizzata nello stesso modo in cui lo farebbe madre natura, con un'incredibile quantità di calore e pressione che la fonde letteralmente in una pietra perfetta, simile a come vengono realizzati i diamanti artificiali.
Come sapete, tutto si riscalda sotto il sole estivo, ma la Tanzite si riscalda molto più lentamente rispetto al decking composito e non raggiunge mai le stesse temperature elevate dei compositi di colore simile. Detto questo, proprio come il legno, i colori più scuri assorbono più calore. Quindi, se la ritenzione del calore è un problema importante, optare per un colore più chiaro è la scelta migliore. Per aiutarvi a decidere, potete ordinare campioni di pietra Tanzite in ogni colore e testarli personalmente prima di fare la scelta definitiva.
I Tanzite STONDECKS sono realizzati in pietra naturale e, a dire il vero, la pietra è incredibilmente resistente. Ecco perché offriamo con sicurezza una garanzia a vita limitata sul nostro prodotto.
Politica di reso Tanzite.
È possibile restituire qualsiasi prodotto Tanzite, esclusa la membrana in EPDM, per qualsiasi motivo entro tre mesi dalla ricezione dell'ordine. Tutti i prodotti restituiti devono essere integri e nella loro confezione/busta/cartone originale. Tutti i prodotti restituiti sono soggetti a una commissione di riassortimento del 15%. Tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente.
*Si prega di notare che la membrana in EPDM non è rimborsabile in quanto tagliata appositamente per il vostro progetto.
Prodotto danneggiato.
Ogni spedizione Tanzite STONEDECKS è completamente coperta da assicurazione sulla spedizione. Per garantire una procedura di reclamo fluida, si prega di seguire questi passaggi il giorno della consegna dell'ordine:
1. Prima di aprire la spedizione, scattare foto nitide dell'intero pallet o pacco.
2. Ispezionare tutti gli articoli per verificare la presenza di danni.
3. Documentare eventuali danni con foto e contare il numero di pezzi interessati.
4. Inviare le foto e il rapporto sui danni al nostro team non appena l'ispezione è completata.
Per i dettagli completi, visitare la nostra pagina sulla politica di reso su Tanzite.com/returns.
Tanzite è estremamente resistente una volta installata, ma occasionalmente possono verificarsi piccoli danni, come piccole scheggiature o imperfezioni sui bordi, durante la spedizione. Nonostante i nostri sforzi per prevenirli, questo riguarda circa 1 tavola su 30-35. Queste tavole sono solitamente utili per pezzi tagliati o aree nascoste, quindi lo spreco di materiale è minimo. Tuttavia, se non riesci a utilizzare una tavola danneggiata, faccelo sapere e ti rimborseremo il pezzo.
Prodotto extra
Assicurati di ordinare una quantità di prodotto extra sufficiente a coprire eventuali scarti, potenziali differenze nella disposizione finale del deck o anche lievi errori di misurazione. I pezzi di Tanzite non sono leggeri o piccoli, quindi la spedizione anche di poche tavole extra può spesso costare più del costo delle tavole stesse, oltre a causare ritardi nel progetto durante l'attesa della loro consegna. Se hai bisogno di pezzi aggiuntivi, puoi ordinarli su Tanzite.com/shop-tanzite. Tieni presente che Tanzite non copre le spese di spedizione se hai bisogno di pezzi extra.
Consulta l'Informativa sui resi completa qui sotto.
La collezione Tanzite Appalachian si installa proprio come un tipico listone composito scanalato con elementi di fissaggio nascosti. Può essere installato su un telaio standard per ponte in legno con spaziatura tra i travetti di 12", 16" o 24".
La collezione Tanzite Appalachian pesa 9,05 libbre per piede quadrato.
Ci sono 7 colori nella nostra collezione Appalachian, acero argentato, noce americana, Driftwood, frassino bianco e teak invecchiato, ebano, mogano.
Puoi ordinare i campioni qui. I campioni vengono tagliati da pezzi reali del prodotto finale, quindi i campioni hanno lo stesso materiale, dimensione, struttura, ecc. delle assi che otterrai per il tuo mazzo!
Il costo della Collezione Appalachian è quasi sempre intorno ai $ 10,00/mq (USD). Ciò include pezzi di bordo, pezzi di scanalatura e clip. I prezzi della Collezione Appalachian cambiano molto poco, se non del tutto, da una dimensione/layout del mazzo a quello successivo.
Il sottofondo in schiuma è già attaccato a ciascuna piastrella. Ciò significa che la piastrella è isolata dal pavimento, mantenendo il pavimento più caldo e morbido rispetto a una piastrella tradizionale. Consente inoltre l'installazione su superfici irregolari o che si flettono.
Le guarnizioni in gomma EPDM collegano saldamente i pezzi insieme in modo che si incastrino, pur rimanendo flessibili. Questo sostituisce la malta e rende l'installazione facile per qualsiasi fai da te.
Inoltre rende la "fuga" facile da pulire e rende l'installazione delle piastrelle rimovibile, se necessario. La connessione flessibile accetta il movimento, consentendo il posizionamento su cemento fessurato, pavimenti flessibili e all'aperto dove il ghiaccio può spostare le piastrelle.
La collezione Tanzite Rainier pesa 9,1 libbre per piede quadrato.
Rainier è disponibile in colori entusiasmanti per abbinarsi al tuo design personalizzato
Colori simili alla pietra:
● Granito nero
● Marmo di Carrara
● Cannella
● Sierra GreyColori simili al legno:
● Quercia Bianca
● Noce
● Cedro invecchiato
Puoi ordinare i campioni qui. I campioni vengono tagliati da pezzi reali del prodotto finale, quindi i campioni hanno lo stesso materiale, dimensione, struttura, ecc. delle assi che otterrai per il tuo mazzo!
Il costo della Collezione Rainier è solitamente di circa $ 15/mq (USD). Ciò include pezzi di toro, pezzi piatti, viti, sabbia polimerica e membrana EPDM. I prezzi della collezione Rainier variano in modo più significativo rispetto ai prezzi della collezione Appalachian a seconda delle dimensioni e del layout del mazzo.
Puoi ordinare il tuo pacchetto online qui. Se non sei sicuro di ciò di cui hai bisogno o di quale colore desideri, invia uno schizzo del tuo mazzo, con le dimensioni e alcune foto dello spazio a design@tanzite.com e creeremo un concetto 3D personalizzato e preventivo dettagliato dei materiali per te! Si prega di includere i colori preferiti e di annotare sul disegno quale lato del mazzo è contro la casa. Una volta selezionati i colori preferiti, puoi utilizzare il preventivo appropriato per ordinare online o tramite il rappresentante Tanzite che ti ha aiutato con i tuoi concetti e preventivi!
I tempi di imballaggio variano durante l'anno, ma facciamo del nostro meglio per imballare e spedire gli ordini entro 5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dal momento in cui effettui l'ordine. In questo modo, se effettui un ordine durante il fine settimana o lunedì, il tuo ordine sarà in viaggio verso di te entro la fine della settimana!
Gli ordini statunitensi e canadesi vengono spediti dal nostro magazzino di Indianapolis, Indiana. Gli ordini a est delle Montagne Rocciose impiegano in genere 1-3 giorni per arrivare alla destinazione finale dal momento in cui vengono spediti. Gli ordini a ovest delle Montagne Rocciose impiegano circa 4-6 giorni per arrivare alla destinazione finale dal momento in cui vengono spediti.
Tutti gli ordini europei vengono spediti dal nostro magazzino in Spagna, impiegando in genere 3-7 giorni per arrivare a destinazione finale dal momento della spedizione.
Tutti i dettagli delle spedizioni vengono confermati/finalizzati prima che la spedizione lasci il magazzino. Nessun ordine, ad eccezione delle scatole campione, viene spedito senza conferma.
La nostra tariffa di spedizione standard copre la spedizione dal nostro magazzino al terminal di autotrasporto dei nostri partner più vicino a te. Se desideri che venga consegnato direttamente a casa tua, faccelo sapere e ti chiederemo il prezzo. Paghi solo la differenza di costo tra il preventivo per la spedizione al terminal e il preventivo per la spedizione a casa tua, non lo contrassegneremo per te, quindi pagherai la stessa differenza che paghiamo noi. Altrimenti, puoi ritirarlo tu stesso dal terminal o assumere una terza persona per ritirarlo e consegnarlo a casa tua dal terminal per autotrasporti senza costi aggiuntivi.
