Planen Sie den Bau oder die Erneuerung einer Terrasse?
Häufig gestellte Fragen
Tanzit wird aus einer Mischung aus Natursteinpulver und sorgfältig kontrollierter Feuchtigkeit hergestellt. Diese wird dann unter extremem Druck in Formen gepresst, um jedes Stück zu formen. Nach dem Formen werden das Oberflächenmuster und die rutschfeste Textur aufgetragen und die Stücke bei über 1.400 °C gebrannt. Obwohl der Prozess Ähnlichkeiten mit der Porzellanherstellung aufweist, wird Tanzit während der gesamten Produktion speziell entwickelt und verbessert, um höchste Haltbarkeit und Leistung im Außenbereich zu gewährleisten.
Der Hauptunterschied zwischen unseren Kollektionen Rainier und Appalachian liegt in der Verlegemethode. Die Rainier-Kollektion zeichnet sich durch ein freischwebendes System aus, das über einem Unterboden und einer wasserdichten Membran verlegt wird und so zusätzlichen Schutz und Flexibilität bietet. Die Appalachian-Kollektion hingegen ist für die direkte Verlegung auf Terrassenbalken konzipiert – ähnlich wie herkömmliche Verbundbeläge –, sodass weder ein Unterboden noch eine wasserdichte Schicht erforderlich ist.
Bei den Tanzitsteinen handelte es sich um künstlich hergestellten Stein. Der Stein wird im Grunde auf die gleiche Weise hergestellt, wie Mutter Natur es tun würde, mit unglaublich viel Hitze und Druck, die ihn buchstäblich zu einem perfekten Stein schmelzen lassen, ähnlich wie künstliche Diamanten hergestellt werden.
Wie Sie wissen, heizt sich alles unter der Sommersonne auf – Tanzit erwärmt sich jedoch deutlich langsamer als Verbundbeläge und erreicht nie die gleichen hohen Temperaturen wie ähnlich gefärbte Verbundbeläge. Allerdings absorbieren dunklere Farben, genau wie Holz, mehr Wärme. Wenn Ihnen also die Wärmespeicherung wichtig ist, ist eine hellere Farbe die beste Wahl. Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, können Sie Muster von echten Tanzit-Steinen in jeder Farbe bestellen und selbst testen, bevor Sie Ihre endgültige Wahl treffen.
Tanzite STONEDECKS werden aus Naturstein gefertigt – und seien wir ehrlich: Stein ist unglaublich langlebig. Deshalb gewähren wir auf unser Produkt eine lebenslange Garantie.
Rückgabebedingungen von Tanzite.
Sie können alle Tanzite-Produkte (mit Ausnahme von EPDM-Membranen) innerhalb von drei Monaten nach Erhalt Ihrer Bestellung aus beliebigem Grund zurückgeben. Alle zurückgegebenen Produkte müssen unbeschädigt und im Originalgebinde/-beutel/-karton sein. Für alle zurückgegebenen Produkte wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben. Alle Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
*Bitte beachten Sie, dass EPDM-Membranen nicht erstattungsfähig sind, da sie speziell für Ihr Projekt zugeschnitten werden.
Beschädigtes Produkt.
Jede Tanzite STONEDECKS-Sendung ist vollständig transportversichert. Um eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Reklamation zu gewährleisten, befolgen Sie bitte am Tag der Lieferung folgende Schritte:
1. Machen Sie vor dem Öffnen der Sendung klare Fotos der gesamten Palette oder des gesamten Pakets.
2. Überprüfen Sie alle Artikel auf Schäden.
3. Dokumentieren Sie alle Schäden mit Fotos und zählen Sie die Anzahl der betroffenen Teile.
4. Senden Sie die Fotos und den Schadensbericht an unser Team, sobald Ihre Überprüfung abgeschlossen ist.
Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Seite zu unseren Rückgabebedingungen unter Tanzite.com/returns.
Tanzite ist nach der Installation extrem langlebig. Dennoch können beim Versand gelegentlich kleinere Schäden – wie kleine Absplitterungen oder Kantenfehler – auftreten. Trotz unserer Bemühungen, dies zu verhindern, betrifft dies etwa jedes 30.–35. Brett. Diese Bretter sind in der Regel noch für Zuschnitte oder versteckte Bereiche verwendbar, sodass der Materialabfall minimal ist. Sollten Sie ein beschädigtes Brett dennoch nicht verwenden können, teilen Sie uns dies einfach mit, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Zusatzprodukt
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie genügend zusätzliches Produkt bestellen, um Abfall, mögliche Abweichungen im endgültigen Decklayout oder sogar leichte Messfehler auszugleichen. Tanzite-Stücke sind weder leicht noch klein, daher kann der Versand selbst weniger zusätzlicher Bretter oft mehr kosten als die Bretter selbst. Außerdem verzögert sich Ihr Projekt, während Sie auf die Lieferung warten. Sollten Sie zusätzliche Teile benötigen, können Sie diese unter Tanzite.com/shop-tanzite bestellen. Beachten Sie, dass Tanzite keine Versandkosten übernimmt, wenn Sie zusätzliche Teile benötigen.
Die vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.
Die Tanzite Appalachian Collection lässt sich wie eine typische gerillte Terrassendiele aus Verbundwerkstoff mit versteckten Befestigungselementen installieren. Es kann auf einem Standard-Holzdeckrahmen mit einem Balkenabstand von 12", 16" oder 24" installiert werden.
Die Tanzite Appalachian Collection wiegt 9,05 Pfund pro Quadratfuß.
Unsere Appalachian-Kollektion umfasst 7 Farben: Silberahorn, Amerikanischer Walnuss, Treibholz, Weiße Esche sowie gealtertes Teakholz, Ebenholz und Mahagoni.
Hier können Sie Muster bestellen. Die Muster werden aus tatsächlichen Stücken des Endprodukts geschnitten, sodass die Muster das gleiche Material, die gleiche Größe, die gleiche Textur usw. haben wie die Dielen, die Sie für Ihr Deck erhalten!
Die Kosten für die Appalachian Collection liegen fast immer bei etwa 10,00 $/Quadratmeter (USD). Dazu gehören Kantenstücke, Nutstücke und Clips. Die Preise der Appalachian Collection ändern sich von Deckgröße/Layout zum nächsten kaum oder gar nicht.
Die Schaumstoffunterlage ist bereits auf jeder Fliese angebracht. Dies bedeutet, dass die Fliese vom Boden isoliert ist und der Boden wärmer und weicher bleibt als eine herkömmliche Fliese. Es ermöglicht auch die Installation auf unebenen oder nachgebenden Oberflächen.
EPDM-Gummidichtungen verbinden die Teile sicher miteinander, sodass sie ineinandergreifen und dennoch flexibel bleiben. Dies ersetzt den Fugenmörtel und macht die Installation für jeden Heimwerker einfach.
It also makes the "grout" easy to clean, and makes the tile installation removable, if needed. The flexible connection accepts movement, allowing placement over cracked concrete, flexible floors and outdoors where ice can move the tiles.
Die Tanzite Rainier Collection wiegt 9,1 Pfund pro Quadratfuß.
Rainier ist in aufregenden Farben erhältlich, passend zu Ihrem individuellen Design
Steinähnliche Farben:
● Schwarzer Granit
● Carrara-Marmor
● Zimt
● Sierra Grey
●Holzähnliche Farben:
● Weiße Eiche
● Walnuss
● Gealterte Zeder
Hier können Sie Muster bestellen. Die Muster werden aus tatsächlichen Stücken des Endprodukts geschnitten, sodass die Muster das gleiche Material, die gleiche Größe, die gleiche Textur usw. haben wie die Dielen, die Sie für Ihr Deck erhalten!
Die Kosten für die Rainier-Kollektion liegen normalerweise bei etwa 15 $/Quadratmeter (USD). Dazu gehören Bullnose-Stücke, Flachstücke, Schrauben, Polymersand und die EPDM-Membran. Die Preise der Rainier Collection variieren stärker als die Preise der Appalachian Collection, abhängig von der Deckgröße und dem Layout.
Hier können Sie Ihr Paket online bestellen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie benötigen oder welche Farbe(n) Sie wünschen, senden Sie eine Skizze Ihres Decks mit Abmessungen und ein paar Fotos des Raums an design@tanzite.com und wir erstellen ein individuelles 3D-Konzept und Kostenvoranschlag für detaillierte Materialien für Sie! Bitte geben Sie Ihre bevorzugte(n) Farbe(n) an und vermerken Sie auf der Zeichnung, welche Seite(n) des Decks zum Haus zeigt. Sobald Sie Ihre bevorzugte(n) Farbe(n) ausgewählt haben, können Sie den entsprechenden Kostenvoranschlag verwenden, um online zu bestellen, oder über den Tanzite-Vertreter, der Ihnen bei Ihren Konzepten und Kostenvoranschlägen geholfen hat!Hier können Sie Ihr Paket online bestellen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie benötigen oder welche Farbe(n) Sie wünschen, senden Sie eine Skizze Ihres Decks mit Abmessungen und ein paar Fotos des Raums an design@tanzite.com und wir erstellen ein individuelles 3D-Konzept und Kostenvoranschlag für detaillierte Materialien für Sie! Bitte geben Sie Ihre bevorzugte(n) Farbe(n) an und vermerken Sie auf der Zeichnung, welche Seite(n) des Decks zum Haus zeigt. Sobald Sie Ihre bevorzugte(n) Farbe(n) ausgewählt haben, können Sie den entsprechenden Kostenvoranschlag verwenden, um online zu bestellen, oder über den Tanzite-Vertreter, der Ihnen bei Ihren Konzepten und Kostenvoranschlägen geholfen hat!
Die Verpackungszeiten variieren im Laufe des Jahres, wir tun jedoch unser Bestes, um Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen (Montag bis Freitag) ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung zu verpacken und zu versenden. Wenn Sie also am Wochenende oder am Montag eine Bestellung aufgeben, ist Ihre Bestellung am Ende der Woche auf dem Weg zu Ihnen!
Zamówienia ze Stanów Zjednoczonych i Kanady wysyłane są z naszego magazynu w Indianapolis w stanie Indiana. Zamówienia na wschód od Gór Skalistych zazwyczaj docierają do miejsca przeznaczenia w ciągu 1–3 dni od chwili wysyłki. Zamówienia na zachód od Gór Skalistych docierają do miejsca docelowego w ciągu około 4–6 dni od momentu wysłania.
Wszystkie zamówienia europejskie wysyłane są z naszego magazynu w Hiszpanii, a dotarcie do miejsca przeznaczenia zajmuje zwykle 3–7 dni od momentu wysyłki.
Wszystkie szczegóły przesyłki są potwierdzane/sfinalizowane przed opuszczeniem magazynu. Żadne zamówienia, z wyjątkiem pudełek próbnych, nie są wysyłane bez potwierdzenia.
Unsere Standardversandgebühr deckt den Versand von unserem Lager zum Speditionsterminal unseres Partners in Ihrer Nähe ab. Wenn Sie möchten, dass es direkt zu Ihnen nach Hause geliefert wird, teilen Sie uns dies mit und wir ermitteln den Preis dafür. Sie zahlen lediglich die Kostendifferenz zwischen dem Kostenvoranschlag für den Versand zum Terminal und dem Kostenvoranschlag für den Versand zu Ihnen nach Hause. Wir verrechnen dies nicht für Sie, Sie zahlen also nur die gleiche Differenz wie wir. Andernfalls können Sie es selbst am Terminal abholen oder einen Dritten damit beauftragen, es ohne zusätzliche Kosten abzuholen und vom Speditionsterminal zu Ihnen nach Hause zu liefern.
